Emploi direct, mandataire ou prestataire : que choisir ?
La différence principale tient à une question simple : qui emploie l'auxiliaire de vie ? En emploi direct et en mode mandataire, la famille reste particulier employeur. En mode prestataire, elle achète un service à une structure qui emploie l'intervenante. Ce choix détermine les démarches à accomplir, la relation de travail et le niveau d'accompagnement.
| Critère | Emploi direct | Mandataire | Prestataire |
|---|---|---|---|
| Qui est employeur ? | La famille | La famille | La structure |
| Recrutement | Par la famille | Accompagné par le mandataire | Par la structure |
| Gestion administrative | Par la famille | Accompagnée par le mandataire | Par la structure |
| Choix de l'auxiliaire | Direct | Accompagné | Selon la structure |
| Organisation d'un remplacement | Par la famille | Selon le contrat de mandat | Par la structure |
| Paiement | Salaire et cotisations | Salaire, cotisations et frais de mandat | Facture de prestation |
L'emploi direct : vous gérez la relation de travail
Vous recrutez et employez directement l'auxiliaire de vie. Vous décidez avec elle des horaires et des missions, mais vous assumez aussi les obligations du particulier employeur.
- Rechercher les candidatures et vérifier leur adéquation au besoin
- Établir le contrat de travail lorsque la situation le requiert
- Déclarer et rémunérer la salariée, notamment avec le CESU
- Gérer les congés, les absences et un éventuel remplacement
- Respecter la convention collective et le droit du travail
Le mode mandataire : vous restez employeur, avec un appui
Vous confiez par contrat de mandat certaines démarches à un organisme : recherche de candidates, préparation du contrat, paie ou déclarations sociales selon l'offre retenue. Vous restez toutefois l'employeur de l'auxiliaire et conservez les responsabilités qui vont avec ce statut.
- Le périmètre exact dépend du contrat de mandat
- La famille valide le recrutement et signe le contrat de travail
- Le mandataire effectue les démarches prévues pour son compte
- La famille suit le travail et paie le salaire
- Les frais de mandat s’ajoutent au coût de l’emploi
Le mode prestataire : vous achetez une prestation
La structure recrute et emploie l'intervenante. Elle organise les prestations et vous adresse une facture. Vous êtes client, pas particulier employeur.
- La structure gère le contrat, la paie et les déclarations
- Elle encadre la salariée et organise son planning
- Elle prévoit les modalités de continuité et de remplacement
- Le choix de l’intervenante dépend du fonctionnement de la structure
- Vous réglez une facture de prestation
Les questions à poser avant de choisir
Le nom du mode ne suffit pas. Demandez un devis détaillé et lisez le contrat pour savoir précisément qui recrute, qui prépare les documents, comment les absences sont gérées et ce qui reste à votre charge.
- Est-ce que je veux être l’employeur de l’auxiliaire ?
- Quelles démarches suis-je prêt à assurer moi-même ?
- Puis-je choisir la personne qui interviendra à domicile ?
- Que prévoit le contrat en cas d’absence ou de rupture ?
- Quel est le coût total avant et après les aides applicables ?
Notre verdict
Le bon choix dépend du niveau de responsabilité que vous souhaitez conserver. L'emploi direct offre une relation sans intermédiaire, mais demande de tout gérer. Le prestataire délègue la fonction d'employeur à la structure. Le mandataire se situe entre les deux : la famille reste employeur tout en confiant les démarches prévues au contrat. Sappy fonctionne en mode mandataire et détaille son accompagnement avant tout engagement.
Pour aller plus loin
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